Wie läuft Online-Beratung ab?
Wenn es Ihnen nicht möglich sein sollte, in meine Praxis zu kommen, kann ich Ihnen auch Online- oder Telefonberatung anbieten- vorausgesetzt, es handelt sich um ein kurzfristiges Anliegen.
Bei Online-Beratung arbeite ich mit einer von der kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) zugelassenen und technisch absolut sicheren Peer-to-Peer-Connection- Software. Die Gespräche können dabei weder von Dritten eingesehen noch gespeichert werden. Die Nutzung der Software ist für Sie kostenlos!
ABLAUF
1) Sie erhalten per Mail eine Einwilligungserklärung für die Online-Beratung. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch und senden oder mailen Sie mir diese unterschrieben zurück.
2) Wir vereinbaren per Mail oder Telefon einen Termin. Dieser gilt als fixiert, wenn das Honorar überwiesen wurde (bis spätestens zwei Werktage vor Termin).
3) Sie erhalten von mir einen Link und/ oder Zugangscode. Sie müssen den Link dann nur noch anklicken und erhalten zum vereinbarten Zeitpunkt Zugang zur Online-Sitzung.
Bitte überprüfen Sie vor dem Termin unbedingt,
– ob Ihre Internetverbindung ausreichend ist und Sie einen kompatiblen Browser (Chrome, Firefox oder Safari) haben.
– Ihr Computer über Kamera, Lautsprecher & Mikrofon verfügt.
Sorgen Sie beim Termin dafür, dass Sie ungestört sind! Kinder, Partner*innen oder Haustiere sollten Sie nicht unterbrechen können. Schalten Sie bitte auch nicht benötigte (Mobil-)Telefone oder Computerprogramme auf lautlos.
Geben Sie sich Zeit: Vor dem Gespräch, um sich darauf einzustellen bzw. gönnen Sie sich danach ein wenig Ruhe, bevor Sie in Ihren Alltag zurückkehren.
DATENSCHUTZ
- Red Connect schützt alle Daten durch vollständige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und ist von der KBV geprüft und zertifiziert.
- Die Verbindung erfolgt direkt zwischen den Geräten der Gesprächsteilnehmer*innen (Peer-to-Peer), daher ist es technisch ausgeschlossen, dass Dritte mitlesen oder speichern können!
- Meine Verschwiegenheitspflicht gilt selbstredend auch bei Online- und Telefonberatung!